Modelle wurden besser. Kontextfenster wuchsen. Tools vermehrten sich. Nichts davon zählt, wenn Mitarbeitende KI weiter als persönlichen Hack behandeln statt als Unternehmensressource.
77 % der Beschäftigten fürchten, dass KI ihre Jobs übernimmt. 68 % wünschen sich zugleich, dass ihr Arbeitgeber mehr KI einführt. Die Lücke liegt nicht in Schulungen — sondern darin, dass niemand ihre neue Rolle erklärt hat.
Mitarbeitende nutzen generative KI dreimal häufiger, als ihre Führungskräfte vermuten. Die Tools haben sich schneller verbreitet, als das Operating Model sich angepasst hat. Warum Menschen, nicht Technologie, der größte KI-Engpass sind.
KI-Tools sollten uns Zeit zurückgeben. Stattdessen stiegen die Erwartungen, die Arbeit dehnte sich aus, und Mitarbeitende wurden dauerhaft erreichbar. Die Lösung sind nicht bessere Tools – es ist Human System Design.